Política de Troca e Devolução

Nossa empresa busca garantir a satisfação de seus clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca

O produto deverá:

• estar sem sinais de uso;
• acompanhar etiqueta e nota fiscal.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.

Solicitação

Envie um e-mail para [email protected] informando:

• número do pedido;
• nome completo;
• motivo da troca/devolução.

Reembolso

Após análise e aprovação, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.